Velkommen til www.istanbulpass.net! Vi sætter pris på dit besøg. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, opbevarer, bruger og beskytter dine personlige data, når du bruger denne hjemmeside. Før du går ind på webstedet eller deler følsomme detaljer, bedes du gennemgå denne politik omhyggeligt. Ved at bruge denne hjemmeside, anerkender og accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
Hvis der er nogen opdateringer til denne praksis, vil de blive offentliggjort her, og de reviderede politikker vil kun gælde for fremtidige aktiviteter og data, ikke tidligere interaktioner. For at holde dig informeret om, hvordan dine personlige oplysninger håndteres, er det tilrådeligt at tjekke denne privatlivspolitik, hver gang du besøger hjemmesiden. Bemærk venligst, at denne politik udelukkende gælder for denne hjemmeside. Hvis du navigerer til eksterne websteder via links, der er angivet her, skal du sørge for at gennemgå deres respektive privatlivspolitikker.
Om os
Cafu Pass Services OÜ, der opererer under navnet Istanbul Explorer Pass, indsamler, behandler og administrerer visse personlige data fra brugere. Indsamling af disse oplysninger er afgørende for at kunne levere vores produkter og tjenester effektivt. For at lære mere, besøg www.istanbulpass.net.
Børns privatlivspolitik
I overensstemmelse med Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) er denne hjemmeside og dens tjenester ikke beregnet til personer under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige data fra børn under 13. Mindreårige under denne alder er strengt forbudt at bruge interaktive funktioner, indsende personlige oplysninger, foretage køb eller behandle betalinger på dette websted. Hvis vi bliver opmærksomme på indsamlede data fra et barn under 13 år, vil vi straks slette dem for at beskytte deres privatliv.
3. Indsamling og brug af personlige data
en. Oplysninger, vi indsamler
Når du køber et produkt eller en tjeneste, kontakter dig via en onlineformular eller kommunikerer med os via e-mail, kan vi indsamle og behandle specifikke personoplysninger. Dette kan omfatte dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, rejsedatoer, faktureringsoplysninger og betalingsoplysninger. Du er ikke forpligtet til at give personligt identificerbare oplysninger for blot at gennemse vores hjemmeside.
For at forbedre brugeroplevelsen kan vi bruge cookies og sporingsteknologier. Disse værktøjer hjælper os med at analysere webstedstrafik, overvåge brugerinteraktioner og optimere webstedsfunktionalitet. Selvom cookies ikke indsamler personlige oplysninger, kan de være knyttet til identificerbare data, hvis du tidligere har givet dem. Samlede sporingsdata kan blive delt med tredjeparter.
Til analyser og online annoncering kan vi bruge Google Analytics og andre lignende værktøjer. Besøg Googles privatlivspolitik at forstå, hvordan Google behandler data. Derudover kan vi bruge funktioner som Google Analytics til remarketing, visningsrapportering på Displaynetværket og demografisk og interesserapportering. Væsentlige cookies nødvendige for hjemmesidens funktionalitet vil altid være i brug, mens valgfri cookies kræver dit samtykke.
Ikke-personlige data såsom browsertype, enhedsoplysninger, operativsystem og internetudbyderoplysninger kan også blive indsamlet. Vores systemer kan spore browseradfærd, brugte søgetermer og eksterne links, der er klikket på.
Hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), overholder vi Generel databeskyttelsesforordning (GDPR) at sikre ansvarlig håndtering af dine personoplysninger.
b. Oplysninger fra eksterne kilder
Vi kan også indhente personoplysninger fra tredjeparts associerede selskaber, autoriserede forhandlere eller partnere, udelukkende i forbindelse med de tjenester og produkter, vi leverer.
c. Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger
Vi bruger de indsamlede oplysninger til at:
- Behandle og opfylde ordrer
- Levere produkter og tjenester
- Administrer kundetransaktioner
- Udfør live chat support
- Anmod om kundefeedback og anmeldelser
- Administrer kampagner og giveaways
- Forbedre hjemmesidens ydeevne og brugeroplevelse
d. Hvem deler vi dine oplysninger med
Vi sælger, handler eller overfører ikke dine personlige oplysninger til ikke-tilknyttede tredjeparter, undtagen når det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion eller aktivere den grundlæggende funktionalitet af vores tjenester.
Vi deler dog specifikke kundeoplysninger, såsom navn, e-mail, telefonnummer og rejsedatoer, med betalingsbehandlere, e-handelsplatforme og marketingværktøjer for at lette tjenester og forbedre kundeoplevelsen. Nogle af disse tredjeparter opererer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). For detaljer om datasikkerhed under overførsler, se Overførsel af dine oplysninger uden for EØS.
Vi kan også videregive personlige data til:
- Håndhæve vores hjemmeside Vilkår og Betingelser
- Beskyt brugere og offentligheden
- Overhold juridiske forpligtelser
e. Nødvendige oplysninger til transaktioner
For at behandle ordrer og levere tjenester kræver vi dit navn, e-mail, telefonnummer, faktureringsoplysninger og rejseoplysninger. Men at gennemse vores hjemmeside kræver ikke deling af personlige data. Enhver obligatorisk dataindsamling vil være tydeligt angivet på tidspunktet for indsendelsen.
f. Dataopbevaringspolitik
Vi opbevarer kun personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt, baseret på:
- Nuværende og fremtidige servicekrav
- Lovmæssige forpligtelser til journalføring
- Løbende kundeforhold
- Branchestandarder for dataopbevaring
- Overvejelser om sikkerhed, omkostninger og risiko
- Nøjagtighed og relevans af opbevarede data
g. Retsgrundlag for dataindsamling
Vi behandler dine personoplysninger ud fra legitime interesser, herunder ordreopfyldelse, servicelevering, transaktionsstyring, salgsfremmende aktiviteter og websiteforbedringer.
4. Databrug og overførsler uden for EØS
Vores websted og tredjepartstjenesteudbydere er baseret i United States. Hvis du befinder dig i EØS, vil dine data blive overført til USA, når du bruger vores hjemmeside eller tjenester. Ved at give dine oplysninger giver du dit samtykke til denne overførsel.
i modsætning til den UK og EØS, US har ikke de samme strenge databeskyttelsesforskrifter. Dog vil enhver dataoverførsel blive udført gennem en godkendt certificeringsmekanisme som tilladt af GDPR artikel 46(f). Når vi er certificeret, opdaterer vi vores privatlivspolitik i overensstemmelse hermed.
For flere detaljer henvises til Sådan kontakter du os. Vi overfører ikke dine data uden for EØS uden passende sikkerhedsforanstaltninger.
5. Dine databeskyttelsesrettigheder
Hvis omfattet af GDPR, har du flere rettigheder, herunder:
- Gennemsigtighed omkring, hvordan dine data behandles
- Adgang til dine personlige oplysninger
- Korrektion af unøjagtige data
- Sletning af personoplysninger under særlige betingelser
- Dataportabilitet til overførsel af personlige oplysninger
- Retten til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring
- Beskyttelse mod automatisk beslutningstagning, der påvirker dig markant
- Retten til at begrænse databehandlingen under visse omstændigheder
- Muligheden for at søge erstatning for brud på databeskyttelsen
For at udøve disse rettigheder kan du:
- Kontakt os via e-mail, telefon eller mail
- Angiv bekræftelsesdetaljer (f.eks. kontonummer, brugernavn)
- Indsend bevis for identitet (f.eks. pas eller kørekort)
- Angiv den datarelaterede anmodning
6. Datasikkerhedsforanstaltninger
Vi implementerer sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, misbrug eller tab. Kun autoriseret personale med en legitime forretningsbehov kan få adgang til dine oplysninger. Disse personer er forpligtet til at håndtere data sikkert og opretholde fortrolighed.
I tilfælde af a bruddet, vil vi underrette både berørte personer og relevante myndigheder som krævet ved lov.
Bemærk venligst, at enhver information, du frivilligt deler på vores hjemmeside eller sociale medieplatforme, kan være offentligt tilgængelige. Vi er ikke ansvarlige for uautoriseret brug af offentligt delte data. Fortsæt med forsigtighed, når du sender personlige oplysninger.
7. Sikring af dine personlige data
Vores websted kan indeholde annoncer og links, der dirigerer dig til tredjepartswebsteder, herunder websteder fra vores partnere, leverandører, annoncører, sponsorer og tjenesteudbydere. Når du klikker på et eksternt link, vil du blive omdirigeret til et andet websted, der er underlagt dets egne privatlivspolitikker. Vi kontrollerer eller påtager os ikke ansvar for, hvordan disse tredjepartswebsteder indsamler, bruger eller administrerer dine data. Vi opfordrer dig til at gennemgå deres privatlivspolitikker, før du deler personlige oplysninger.
8. Indgivelse af en klage
Hvis du er i tvivl om, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger, er vi forpligtet til at behandle dem omgående. Hvis du er beskyttet under Generel databeskyttelsesforordning (GDPR), har du ret til at indgive en klage til en regulerende myndighed. Dette kan gøres i Den Europæiske Union (EU) eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) land, hvor du bor, arbejder eller mener, at der er sket en krænkelse af databeskyttelsen.
9. Opdateringer af denne fortrolighedspolitik
Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret i juni 2018. Vi forbeholder os retten til at ændre, modificere eller opdatere denne politik til enhver tid. Hvis der foretages væsentlige ændringer, giver vi dig besked via e-mail eller post.
10. Kontakt Information
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller de personlige data, vi har om dig, kan du kontakte os via følgende kanaler:
10.1. Virksomhedsejerskab
Denne hjemmeside ejes og administreres af Entreprises Nockta Inc.
10.2. Registreret kontor
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Hovedforretningssted
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Sådan når du os
- Via mail: Send korrespondance til ovennævnte adresse.
- Gennem vores hjemmeside: Brug kontaktformularen på vores hjemmeside.
- Via telefon: Se det seneste kontaktnummer på vores hjemmeside.
- Ved email: Send forespørgsler til den e-mailadresse, der er angivet på vores hjemmeside.
11. Hjælp til tilgængelighed
Hvis du har brug for denne fortrolighedserklæring i et alternativt format, som f.eks lyd, stor skrift eller braille, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor. Vi er forpligtet til at sikre tilgængelighed for alle individer.